带怒气的建言采纳:几乎和拒绝一样伤心理安全
导读
Guzman 等用情绪即社会信息(EASI)模型挑战「建言被采纳=好事」:两场在线实验(Study 1,N=175;Study 2,N=218,美国 Prolific)让被试扮演咖啡馆员工提出改进建议。当经理口头采纳却露出愤怒表情时,心理安全显著低于快乐或中性表情;Study 2 进一步显示,带怒气的采纳在心理安全上与 outright 拒绝相当。间接路径上,低心理安全再压低后续再开口意愿;稳健性检验中积极情绪也部分中介,但心理安全仍成立。作者刻意把「情绪通道」从单纯的采纳/拒绝二元结果中拆出来。
局限:情景实验、外部效度有限;未预注册;愤怒操纵强度中等;未纳入 LMX 等关系质量。全文请读原文链接。
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